手机记录是由手机服务提供商保存的个人接打电话的文档。调取自己的手机记录相对比较容易。然而，获取其他人的手机记录就要难得多，比如家庭成员或者疑似对你不忠的配偶。花点时间了解一下如何调取自己的个人记录，以及如何尽可能合法地获取他人的手机记录。 ## 步骤 ### 1 检查账单。 如果你收到了每月账单，其中就可能会包含上一个账单周期的通话记录和短信记录。 如果手机记录目前并没什么用，但你觉得可能会在将来用到，不妨把它们存放在一个安全的地方。 手机记录应该包含某些基本信息，包括日期、呼叫时间、通话时长以及（在某些情况下）在呼叫时激活的任何特殊功能（例如，通话录音）。 ### 2 上网查一下你的记录。 大多数电信公司都允许你在网上获取与任何实际账单相同的信息，但你必须有在线帐户才能查看你的记录。[1] 如果你还没创建帐户，那就得先在手机服务提供商的网站上注册一个。你可能需要创建一个唯一的用户名（有些情况下你可以使用电话号码或电子邮件地址作为用户名）和密码。如果你手头已经有现成的帐户，这个过程可能会更快。 登录后，查找诸如“通话详情”或“通话记录”之类的选项。如果在打开的界面上没有这些选项，你可能需要查找包含“使用”这类词的标题。但要知道，某些代理只会告诉你呼出记录。如果你需要一份完整的通话记录，包括许多套餐不再收费的来电记录，那么你的使用记录中可能不会包含这些信息。 ### 3 联系手机服务提供商。 如果你丢失了发送给你的记录，或无法在网上找到这些记录，最好的选择是联系手机服务提供商。根据法律规定，他们必须保留这些记录，并且应该向任何能够证明自己是帐户持有人的用户提供这些记录。 准备好提供个人信息，帮助客服表识别你的帐户，包括帐户号码、手机号码、目前家庭地址，可能还有你社保号码的最后四位数字。 由于手机服务提供商应该已经在月结单上向你提供了这些信息，他们可能会因为再次向你提供信息而收取费用。 ### 4 设置“陷阱”。 如果你试图找出打骚扰电话的人，但来电者的电话号码只显示为“未知”，因为他们主动屏蔽了你的来电显示系统。实际的电话号码甚至不会出现在大多数电话记录中。在这种情况下，联系电话公司，并要求在你的手机上设置“陷阱”。这样就会识别所有给你打电话的号码，并解锁你的来电显示。这个号码在电话记录中不会再显示为“未知”，打骚扰电话的人就可以被找出来了。[2] ## 步骤 ### 1 了解法律限制。 如果其他人帐户与你名字没有任何关联的话，你不可能轻易地获得他们的电话记录——即便是你的配偶的也不行。如你在没有取得帐户持有人同意的情况下取得有关纪录，这些纪录在法庭上不能作为证据。[3] ### 2 检查你收到的账单中的记录。 如果有人打电话骚扰你，或者你怀疑有人借用你的套餐，打了不该打的电话，手机账单上应该会留下记录。 通常情况下，你收到的通话记录会被用来拨打或接听电话的电话号码分开。没有条理的记录会把它们混在一起，但仍然会列出发送和接收电话的号码。 ### 3 上网查找记录。 同样，电话公司应该有你套餐内完整的呼入和呼出记录。无论你是在试图找出骚扰者，还是在关注你的孩子和配偶，电话公司都有可以帮得到你的记录。 你可能先要创建一个在线帐户，以便在手机服务提供商的网站上访问你的记录。 登录后，查找诸如“通话详情”或“通话记录”之类的选项。 ### 4 联系手机服务提供商。 如果找不到新的记录副本，就要求手机服务提供商提供。根据法律规定，他们必须保留这些记录，并且应该向任何能够证明自己是帐户持有人的用户提供这些记录。 准备好提供个人信息，帮助客服表识别你的帐户，包括帐户号码、手机号码、目前家庭地址，可能还有你社保号码的最后四位数字。 ### 5 通过传票获取记录。 分居配偶的手机记录可以在法庭审理案件时通过传唤获得。这是获取手机记录的合法方式，你的律师可以在诉讼案件中使用。 唯一的传票电话记录是法庭程序的一部分——也就是说，通过诉讼或离婚。传票通常需要得到法官的批准，但这取决于诉讼的类型。[4] 你也可以从数据代理那里购买手机记录，而不用获取传票。这些数据代理经常经营可能违法的业务（取决于他们获取记录的方式），通常情况下，这些记录在法庭上是不会被采纳的。