想把自己iTunes积分或余额赠送给别人吗？遗憾的是，你不能将自己的iTunes余额转到别的帐户。但要是你有一张已经兑换但还没用完的Apple、App Store或iTunes礼品卡，那就可以要求把余额存回卡中。这时候，它就可以被当做礼物送给别的帐户进行兑换了。这篇文章将告诉你如何通过即时聊天、电话和电子邮件与Apple联系，要求恢复礼品卡的余额，以便赠送给别人。 ## 步骤 ### 1 不行——你不能把自己的iTunes余额转给别人。 你的Apple帐户中的现有余额和积分不能转给别的用户。 如果余额是从礼品卡兑换的，而你还没有花完原本的金额，那就可以要求把余额退回到原来的礼品卡中。 在退回余额后，你就可以把礼品卡送给别人了。然后，新的卡主人就能在自己的帐户中兑换礼品卡余额。[1] 要退回余额，你必须联系Apple并要求把余额退回原先的礼品卡，并且必须是没有用完的全部余额。 你可以随时查看Apple礼品卡余额。 iTunes余额不能兑换成现金，也不能存入到Apple Pay现金余额中。 ## 步骤 ### 1 在网络浏览器中访问Apple的支持页面。 要求把你的余额退回原先的礼品卡最便捷的方式之一是与Apple支持人员聊天。 ### 2 点击iTunes商店。 它就在应用和服务。 ### 3 点击礼品卡和兑换码。 ### 4 点击有关礼品卡和兑换码的问题。 ### 5 点击继续。 它位于查看你的支持选项下。 Apple会给你提供常见解决办法的文章。 ### 6 向下滚动并点击聊天。 你会在聊天下看到需要等待的时间。 ### 7 填写你的信息。 你需要输入名字、姓氏和电子邮件。 ### 8 点击继续。 此时会打开一个新窗口，然后你就会转到即时聊天了。 你将联系上一位顾问。 ### 9 说明你的问题。 一定要让支持团队知道，你想把没用完的余额退回到原来的礼品卡。 只有在余额没有花完的情况下，你才能提出这样的要求。 ### 10 按箭头发送你的消息。 ### 11 等待答复。 由于这是即时聊天，你应该要不了多久就会收到回复。 对方可能会要求你提供Apple ID、激活码、iTunes卡序列号和/或其他详细信息。 只要还有没用完的余额，Apple支持部门就会把余额退回到你原来的礼品卡上。 然后，你就可以转赠礼品卡了。别人在拿到卡之后可以激活、兑换和使用使用iTunes礼品卡。 ## 步骤 ### 1 在网络浏览器中访问Apple的支持页面。 你也可以通过电话联系Apple，要求把余额退回到原来的礼品卡。给Apple打电话最快的方法是在网络浏览器中发起呼叫。 ### 2 点击iTunes商店。 它位于应用和服务下。 ### 3 点击礼品卡和兑换码。 ### 4 点击有关礼品卡或兑换码的问题。 ### 5 点击继续。 它位于查看你的支持选项下。 Apple会给你提供常见解决办法的文章。 ### 6 向下滚动并点击呼叫。 你会在呼叫下方看到需要等待的时间。 ### 7 点击立即呼叫或安排呼叫。 ### 8 填写你的信息。 你需要填写电话号码、名字、姓氏和电子邮件。 如果选择了安排呼叫，你就能选择让Apple支持部门联系你的日期和时间。确保选择正确的时区。 如果你想让Apple给你发送提醒短信，那就选中给我发送短信提醒。这样会收取标准短信和数据流量费。 ### 9 点击继续。 你会在邮箱中收到一封确认邮件。你还会看到自己的申请ID。 Apple会尽快给你电话。 ### 10 接听电话。 Apple会用众多支持电话号码中的一个给你打电话。 ### 11 讨论你的问题和解决方法。 一定要告诉支持团队，你想把没有用完的余额退回到原来的礼品卡。 只有在余额没有花完的情况下，你才能提出这样的要求。 对方可能会要求你提供Apple ID、激活码、iTunes卡序列号和/或其他详细信息。 只要还有没用完的余额，Apple支持部门就会把余额退回到你原来的礼品卡上。 ## 步骤 ### 1 在网络浏览器中访问Apple的支持页面。 你可以向Apple支持部门发送电子邮件，要求把你的iTunes余额退会到原来的礼品卡。 ### 2 点击iTunes商店。 它位于应用和服务下。 ### 3 点击礼品卡和兑换码。 ### 4 点击有关礼品卡或兑换码的问题。 ### 5 点击继续。 它位于查看你的支持选项下。 Apple会给你提供常见解决办法的文章。 ### 6 向下滚动并点击电子邮件。 ### 7 填写你的信息。 你需要填写电话号码、名字、姓氏、电子邮件、激活码和iTunes卡序列号。 你也可以输入购买自。 ### 8 输入其他详细信息。 在其他详细信息框中写明你的问题。一定要让支持团队知道，你想把没用完的余额退回到原来的礼品卡。 只有在余额没有花完的情况下，你才能提出这样的要求。 ### 9 附上你的礼品卡的照片。 上传你的礼品卡正面和背面的照片，以及原始销售收据（如果还能找到的话）。 点击选择文件，从电脑中选择照片，或者也可以把文件直接拖放到框中。 ### 10 点击继续。 Apple支持部门会在48小时内以邮件回复你。 只要还有没用完的余额，Apple支持部门就会把余额退回到你原来的礼品卡上。