本文会教你从备份恢复iPhone和安卓手机上已删除的短信。你可能很想使用付费的数据恢复软件，但一定要谨慎购买这类软件，因为并不保证一定会成功。 ## 步骤 ### 1 只有之前创建过备份，才能使用这种方法来恢复短信。 要是没有事先将iPhone数据备份到iTunes，就无法恢复iPhone上已删除的短信。 你或许可以用第三方服务恢复短信，不过需要付费，而且成功恢复短信的几率很小。 ### 2 在电脑上打开iTunes。 图标背景是白色的，上面有一个多彩的音符。 如果系统提示你点击下载iTunes，那就照做。你需要先更新iTunes，重启电脑后再继续。 如果你想使用iCloud云备份，那就打开iPhone的“设置”。 ### 3 将iPhone连接到电脑。 将iPhone的充电线一端连接到电脑，另一端则插入手机。 如果使用iCloud云备份，往下滚动并点按通用，再滚动到最底部，点按重置。 ### 4 点击“设备”图标。 它就在iTunes窗口左上方，图标是一个iPhone形状的图案。点击后会打开“摘要”页面。 如果选择iCloud云备份，点按抹掉所有内容和设置，然后根据提示输入密码。 ### 5 点按恢复备份。 它就在接近页面顶端“备份”部分的右边。 如果出现提示，先关闭“查找我的iPhone”再继续。 如果iPhone并未自动备份，你可以点击立即备份来备份现有数据。万一以后要恢复任何数据，这次的备份就能派上用场。 如果使用iCloud云备份，点按两次抹掉iPhone，然后等待手机完成抹掉过程。 ### 6 出现提示时，点击“iPhone名称”旁边的方框。 屏幕上会出现一个下拉菜单。 至于iCloud云备份，在出现提示时按一下主屏幕按钮。 ### 7 点击一个备份日期。 必须是短信被删除之前的日期。 至于iCloud云备份，选择一个语言和地区，选择一个Wi-Fi网络，然后点按从iCloud云备份恢复。 如果手机最后一次备份是在短信被删除之后，那就无法恢复短信。 ### 8 点击“备份”部分右边的恢复。 iPhone会开始恢复已备份的数据，包括短信。 如果所选备份受密码保护，要先输入密码。 如果系统出现提示，你需要先更新iPhone软件。 至于iCloud云备份，输入你的Apple ID信息，点按选择备份，再选择一个备份日期。 ### 9 等待数据恢复完毕。 完成后，你应该可以在 “消息”应用程序中查看已删除的短信。应用程序的图标背景是绿色的，上面有一个白色对话气泡。 ## 步骤 ### 1 只有之前创建过备份，才能使用这种方法来恢复短信。 如果你没有下载过SMS Backup & Restore应用程序，并用它在Google云端硬盘之类的云存储服务备份手机数据，那就不可以使用这种方法。 你或许可以用第三方服务恢复短信，不过需要付费，而且成功恢复短信的几率很小。 ### 2 打开SMS Backup & Restore。 点按SMS Backup & Restore应用程序，图标背景是一个绿色方框，里面有一个白色时钟。 ### 3 点按屏幕左上角的☰。 屏幕上会弹出一个菜单。 ### 4 点按弹出菜单中的恢复选项。 ### 5 选择一个存储位置。 点按之前备份短信时使用的存储位置，比如Google云端硬盘。 ### 6 点按灰色的“消息”开关。 开关会变成绿色，表示SMS Backup & Restore会从备份文件恢复短信。 如果你之前备份了通话记录，想要顺便恢复它们，也可以点按“通话”标题旁边的灰色开关。 如果应用程序找不到备份文件，比如说你之前曾移动过文件位置，那么它会打开云存储服务，你需要手动点按备份文件来选中它。 ### 7 点按屏幕右下角的恢复。 ### 8 按照其它提示操作。 根据手机型号，你可能还需要跟着屏幕上的一些指示操作，才能恢复已删除的短信。 ### 9 安装并设置SMS Backup & Restore，为日后的数据保护做好准备。 为了避免日后再次丢失短信，你可以按照下面的步骤安装和设置SMS Backup & Restore： 从Google Play商店安装SMS Backup & Restore，然后点按打开。 点按开始。 点按下一步。 选择一个云存储服务，点按登录，然后按照提示输入帐户信息。 点按保存。 点按下一步。 勾选“每天”、“每周”或“每小时”方框。 点按立即备份。 ## 步骤 ### 1 了解哪些短信可以被恢复。 已删除短信所占据的空间会被应用程序安装文件、软件更新和最新的短信覆盖，所以几个小时前刚删除的短信更容易被恢复，而昨天或更久之前删除的则比较难恢复。 如果你刚删除短信，立即停止使用手机或许可以恢复它们。 ### 2 将手机调成“飞行”模式。 这样手机不会再收到任何短信或进行更新，以免已删除的短信被覆盖。 iPhone：从屏幕底部向上滑动，然后点按飞机形状的图标。 安卓手机：从屏幕顶端往下滑动，然后点按飞机形状的图标。 ### 3 寻找一个短信恢复软件。 在Google或你偏好的搜索引擎上搜索一个短信恢复软件，搜索词条要包括手机和电脑型号。 比如说，你可以在搜索引擎输入windows可以使用的iphone短信恢复软件。 受欢迎的选择包括MobiKin Doctor和FoneLab。 ### 4 确保恢复软件与手机兼容。 大部分恢复软件都会有一个部分说明它们可以在哪些平台运行，记得检查它们是否支持你的iPhone或安卓手机。 ### 5 安装免费版的恢复软件。 点击网站上的免费试用链接，下载恢复软件的安装文件，之后双击安装文件，并跟着屏幕上的提示操作。 不要使用付费后才能进行测试的恢复软件。 ### 6 将手机连接到电脑。 将手机充电线的一端插入电脑上的USB端口，另一端则插入手机的充电端口。 如果你将iPhone连接到Windows电脑，需要在连接后打开iTunes。一旦看到iPhone图标出现在iTunes窗口左上方，就能关掉iTunes，继续下一个步骤。 如果使用安卓手机，可能需要先在“开发者”菜单启用“USB调试”，才能继续下一步。 在Mac电脑，你可能需要准备一个USB 3.0至USB-C转换器，才能连接传统的矩形USB充电线。 ### 7 打开恢复软件。 安装完毕后，在开始菜单Start（Windows），或“聚焦”（Mac）找到它。 ### 8 扫描手机。 每种恢复软件的具体扫描过程都不一样，跟着屏幕上的提示设置软件，然后扫描手机里面的已删除短信。 ### 9 查看被恢复的短信。 大多数情况下，免费版的数据恢复软件只会显示一个缩略图，让你预览可恢复的短信内容。 你很大可能无法打开短信查看完整内容。 如果所选的恢复软件只说可以恢复短信，但是不会显示其中的内容，那就换另一个软件试试。 ### 10 如有必要，购买恢复软件。 如果你认为被恢复的短信内容值得保存下来，软件会提示你购买完整的版本来恢复它们。 尽量使用安全的支付方法，比如PayPal，不要使用信用卡或借记卡。 根据使用的恢复软件，被恢复的短信可能与手机不兼容，不过应该还是可以在电脑上查看它们。