这篇文章将教你如何修理打印机里被堵塞的打印喷头。长时间不使用打印机，墨水会变干并阻塞打印喷头，导致打印效果变差、出现斑点等等。通常情况下，你可以使用打印机内置的自我清理软件修理打印头。如果这个方法行不通，那就需要手动清洗了。 ## 在Windows电脑上进行自我清理 ### 1 打开开始菜单。 点击屏幕左下角的Windows标识。 ### 2 在开始菜单里输入控制面板。 接着会在电脑里搜索控制面板应用程序。 ### 3 点击控制面板。 开始窗口的顶部应该会出现一个蓝色的线路板图标。 ### 4 点击设备和打印机。 它位于页面的最右侧，是一个打印机形状的选项。 如果控制面板窗口使用类别视图，而不是图标视图，你可以点击“硬件和声音”标题下方的浏览设备和打印机链接。 ### 5 打开打印机菜单。 右键点击需要清理的打印机名称。它位于页面底部的“打印机”标题下方。接着打开一个下拉菜单。 如果鼠标没有右键按钮，请点击鼠标右侧，或用两个手指点击鼠标。 如果电脑上只有触控板，请使用两只手指点击触控板，或按下触控板右下角。 ### 6 点击属性。 它位于下拉菜单的底部。接着出现一个新窗口。 ### 7 点击硬件或维护选项卡。 它位于窗口的顶部。 有些打印机的自我清洁选项位于更多选项或工具选项卡中。 ### 8 点击“清洁”选项。 这个选项通常叫做清理打印喷头或清理墨盒，可以在这个页面上找到带“清理”字样的选项。 如果找不到清理打印头（或“喷嘴”、“墨盒”）的选项，可以查看打印机用户手册或在线文档。这种情况也可能是因为打印机没有自我清理功能。 ### 9 按照屏幕上的提示进行操作。 如果在清理进程中提示你点击某些选项，请按照提示进行操作。否则，打印机会在打印完文档后进行自我清洁。 你可以在清理后打印测试页，来确认是否清理好打印机。 如果打印结果依旧不理想，你需要手动清理打印喷头来解决问题。 ## 在Mac电脑上进行自我清理 ### 1 打开苹果菜单。 点击屏幕左上角的苹果商标，打开下拉菜单。 ### 2 点击系统偏好设置…。 它位于苹果下拉菜单中。 ### 3 点击打印机和扫描仪。 它位于系统偏好设置窗口的最右侧、是一个打印机形状的图标。 ### 4 选择打印机。 在窗口左侧，点击你想要运行自行清理程序的打印机。 ### 5 点击选项和供给…。 它位于窗口的中央。 ### 6 点击实用程序。 这个选项卡位于页面的顶部。 ### 7 点击打开打印机实用程序。 它位于页面的中央。 ### 8 选择“清理”选项。 这个选项的位置和名字取决于不同的打印机设备，一般来说你能看到清理打印机喷头或墨盒清理选项。 如果窗口顶部有一个下拉菜单，请点击它，然后点击下拉菜单里的清理选项。[1] 如果没有找到“清理”选项，说明打印机设备不支持自清理功能，请查看打印机说明书或在线文档来进行确认。 ### 9 按照屏幕上的提示进行操作。 如果在清理进程中提示你点击某些选项，请按照提示进行操作。否则，打印机会在打印完文档后进行自我清洁。 你可以在清理后打印测试页，来确认是否清理好打印机。 如果打印结果依旧不理想，你需要手动清理打印喷头来解决问题。 ## 手动清理 ### 1 拿到清理所需的物件。 如果想要清理打印机喷头，你需要以下物件：[2] 酒精 水 一个碗或盘子 纸巾 ### 2 关闭打印机，断开与电源的连接。 这样可以防止在拆卸喷头和墨盒部件时损坏打印机或让自己受伤。 ### 3 拆下墨盒。 打开打印机主盖，拆下所有墨盒。 你可以查看打印机的用户手册或在线文档，来了解如何正确地取出墨盒。 ### 4 取出打印喷头组件。 组件是墨盒所在的托盘，它的底部有很多个孔。 同样，咨询打印机厂商，查看用户手册或在线文档了解如何正确地取出组件。 如果打印机使用的墨盒上方有打印喷头，请跳过这一步。 ### 5 以1：1的比例混合酒精和清水。 各取半杯（四盎司）清水和酒精，将两者混合，降低酒精浓度，以防止溶液损坏打印机部件。 ### 6 将混合液倒入碗里。 开始的时候可以先加一点混合液（大约1/4英寸的深度），后续可以继续添加。 ### 7 将喷头放入混合溶液中。 溶液的液面大约会上升1/2英寸（大约1厘米）到喷头的边缘。 如果打印机的喷头内置在墨盒里，可以将它放到混合液里。 ### 8 取出后，晾干至少两分钟。 这样做可以让干掉的墨水变松散。 ### 9 在纸巾上轻拍打印喷头，去掉多余的溶液和喷头表面的墨水。 最好彻底晾干打印机喷头，再进行下一步。 ### 10 测试喷头。 将各部件放回打印机，连接电源，打印测试页。此时，打印机应该能够正常打印文件了。 如果打印机还是无法正常打印，可以尝试将部件放到清理溶液里，并浸泡过夜。