不论你是想为自己争取一个游戏机,还是要说服你的老板准你一天的病假,你都需要使用一些常用的说服技巧。本文将告诉你如何通过说服别人的技巧获得成功。从下面第一步开始。 ## 步骤 ### 1 表现出自信。 让自己有说服力的重要一点就是看起来自信。如果你自己都不相信自己,如何让别人相信你?让自己站直,直视对方的眼睛微笑,保持声音平稳和热情。 ### 2 了解你要讲的内容。 做好研究,尽可能充分地了解你打算跟别人说的所有内容。如果你说的事情别人知道肯定不正确,那么你不可能让人信服。 获得信息的途径取决于你要争取的是什么东西,但请尽量从可靠的、合法的途径去获取你需要的信息。也建议你调查事情的各个方面。不要让自己陷入危险的境地! ### 3 准备应对别人的反对。 你希望别人做的事,别人可能会反对。了解他们可能提出的反对的理由,然后想好应对方法。 ### 4 保持镇定,然后去说服别人。 如果你开始大吼大叫或是变得烦躁,没有人会愿意继续听你讲。因为这种做法看起来很幼稚。保持镇定、举止友好,才会达到良好的效果。 ### 5 建立情感纽带。 如果可以,在说服别人之前尽可能地了解别人。建立情感的纽带,因为如果别人信任你,那他们就很可能会接受你的话。即使仅仅是建立起了半个小时的信任,对你也很有帮助。 建立情感纽带的方式会随着情况的不同而不同。可以说“我可以请你喝杯咖啡吗?”当你们共进咖啡的时候,跟别人谈论他们生活中的琐事,比如令人兴奋或有挑战性的事情。给他们一些中肯的建议,如果有机会的话,帮助他们应对问题。除非你的事情特别紧急,否则不要在这次见面中就开始说服别人。至少一个星期之后再找个机会带他们出去,再提到你先前讲过的事情,然后开始说服。 ## 步骤 ### 1 研究一下他们从哪里来。 他们是比较贫穷、富有还是中产阶级?他们是住在城市、郊区还是乡村。他们是本国人还是外国人?他们在哪里工作?这些背景信息对如何展开说服有非常重要的影响,而且决定了何种说服方式最为有效。 例如,如果你要说服一个很有钱的、能去买高档商品的人,就把商品说成是艺术品或者文物。如果要卖给一个地位不是很高的人,就突出商品的实用价值。 ### 2 评估别人如何看待自己。 是觉得自己受过良好教育、逻辑性很强?还是非常感性、具有英雄主义情结?人们如何看待自己会对你采取何种说服方法有很大影响(下文会具体谈到)。 与他们交谈一会,尽可能地引导他们谈论自己的情况。注意他们如何描述自己和自己做的事情。他们是不是强调拥有的学历?会不会提到他们参加的教会?还是他们会谈论自己的孩子? 一个了解他们如何处理信息的方法是引导他们讨论政治。观察他们如何讨论政治,很大程度的显示出他们思考问题的方式。 ### 3 巧妙地引入话题。 跟别人谈话时,试着将你的观点表达出来,然后观察他们如何思考。这会帮助你知道话题的突破口和他们可能的反应。你准备得越充分,效果越好。 尽可能地狡猾一点。比方说,你打算说服你的妻子让你买一辆新车,告诉她你想听她的建议。你的兄弟大明想要改造他的卧室(假设费用跟你买一辆新车的价钱相同,他们的家庭支出的情况也跟你们家的相同),但是他不知道如何跟他的妻子提这件事,也不知道妻子会有何反应。大明问你的建议,但是你觉得你的妻子会更懂得如何处理这种情况。你的妻子认为其他妻子应该有什么反应,会帮助你了解她对你买新车的反应,或者她可能会拿什么理由来反驳你。 ### 4 注意他们的反应,当你跟你要说服的人说了情况之后,注意他们的反应。 看他们的脸、身体语言,甚至是呼吸。这些细节会告诉你这个人在想什么。 屏住呼吸意味着期待,急促的呼气表示惊讶。眯眼意味着怀疑和不悦,交叉手臂也是如此。放松的姿势表明有兴趣或者期待得到更多信息。挺直的前倾姿势意味着有兴趣。不安的活动表示紧张。 ### 5 如果必要转变方法。 如果你真的想要有说服力,你需要能够快速地转变策略。这需要练习,要灵活,在说服别人之前考虑清楚。能够针对听众的感受作出正确的反应,对说服很有帮助。 ## 步骤 ### 1 选择恰当的时机。 精心选择说服的时间。假如你是一个销售人员,你要在客户需要沙发的时候向他兜售沙发,而不是客户需要冰箱的时候。你要注意他们是不是花费了很多时间去寻找不同的沙发。不要在他们离开的时候烦扰他们。时机就是一切。 ### 2 保持听众的参与度。 如果听众感到无聊,他们是不会留下来听你说的,所以要确保你在谈话中保证了他们的参与度。给他们说话的机会,还可以利用他们感觉不到的形式(例如看他们的手表等等)。 你可以用经典的教师随机点名的方式来保证他们参与到谈话中。时不时地问他们问题,即便是仅仅是“你觉得怎么样”或者“你在这种情况下会怎么做”的简单问题也行。 你也可以通过让他们活动,来重新聚焦他们的注意力。让他们站起来,环视四周或者说些什么。确保这种做法是有意义的,使用次数不宜过多。 ### 3 创造需求。 深入讨论话题之前,让他们看到他们对你所争取的东西的需求。即使这种需求实际上并不存在,也要让他们以为你真的非常需要。例如,如果你说服你妈让你买一个PS4,告诉她你觉得特别焦躁和无聊,PS4会让你更想待在家里。 ### 4 驳斥反对你的理由。 举一个最常见的反对你要说服的内容的理由,把它讲得很糟糕、很愚蠢,让它看起来是一个最糟糕的选择,应当尽力避免。例如,如果你要说服你的老师增加你的课堂阅读时间,告诉他很少的孩子能在家拥有好的阅读环境。 ### 5 快速做决定。 你要让你要说服的人只有很短的时间做决定,如果他们只有几秒钟或者几分钟来思考,他们将会没有时间意识到他们并不真的喜欢这个想法。 ## 步骤 ### 1 使用恰当的用语。 当你说服别人的时候,仔细地使用语言。使用“我们”、“一起”这样的词代替“你”、“我”。这会让你的听众把你们看做有相似兴趣的小团体,而不是两个分开的个人。 ### 2 举例子证明。 当你说服别人做某件事的时候,举可以用来证明的例子。如果你有好的例子来显示你的想法很妙,将会使别人很难反驳你。 ### 3 依照别人的逻辑。 如果你要说服的人重视教育、智力和事实,说服他们的时候要迎合他们的逻辑。比方说“如果你不做A,那么因为C的原因,B将会发生。” ### 4 遵从别人的情绪。 如果你要说服的人有明显的感情倾向或强烈的价值情感,比方说“你应该做A,因为如果你不做的话,B将会糟糕,还会影响C、D和E。” ### 5 迎合他们的虚荣心,如果他们对自己给予了很高的评价,说服他们的方法与说服情绪化的人相似,但要强调如果不这样做的不良后果。 ### 6 让对方看到回报。 帮助对方看到按你说的去做的好处。让他们知道所有这样做的好处,让它听上去是最好的决定。有时候,你需要有一点创造力,才能够找到不是那么明显的好处。另一个技巧是问他们想要什么样的回报,或者他们认为他们会得到什么样的回报。祝你好运!