神探福尔摩斯在他侦破各种疑难大案的过程中所展现的机智和敏锐的观察力，早已成为了传奇，让人钦佩不已。尽管福尔摩斯经常表示需要警犬的帮助才能追踪到真相，但是他的出色表现也证明了侦破工作也是非常依赖于直觉的，加上逻辑推理，构成了破案的基本要素。 ## 步骤 ### 1 接受你的直觉。 福尔摩斯总结他的直觉时写道：“对于直觉我很容易感受到它，但并不容易解释它。”如果要你证明2乘以2等于4，恐怕对你会有些难度，但是你很容易知道这个事实并能够轻松应用。然而，有许多人认为他们的思维方式是直来直去型的，必须得建立在事实基础上，不太相信也不会应用直觉，他们认为直觉是不可靠和令人疑惑的。直觉在很长的历史过程中都和“迷信”联系在一起，好像是巫婆神汉等等的专利，充满了神秘色彩。很不幸的是直觉被诸如此等人物所滥用，损害了直觉的声誉。但这并不意味着我们不能用直觉来思考和作为决策判断依据，如果我们掌握好直觉和事实与证据的平衡，我们完全可以利用直觉。许多人都有过“脑子一闪念”的体验，有时候直接应用脑子一闪念得到的信息，发现还蛮正确，结果令人满意，甚至有时候是救命的抉择。可以把直觉看成是一个受过教育的咨询师，有助于理解它接受它。我们多年的生活经验积累下来，成为了直觉 - 受过教育的咨询师，的直接来源，特别是在身处险境的时候，大脑极度活跃，往往会给我们有益的直觉。当然直觉也有不准确的时候。直觉的不准确性只是说明了它不能作为达成结论的唯一来源，这只是说明了所有最初的一闪念、假想、概念、理论、提示等等必须经受逻辑推理和事实分析，才可以更有效地应用，但并不是说要把直觉剔除出论证的过程。 许多有用的直觉只是从长时间丰富经验和习惯中抽取出的感觉。福尔摩斯对此总结道：“从长时间的习惯当中我能迅速地得出结论，甚至不需要中间的过程和步骤。” 记住，最容易被愚弄的对象就是你本人。在对任何事情在给出结论的过程中的任一阶段，都不要作出没有根据的指控、论断或是评判。找一个旁观者，能够正直、独立而可信地为你出谋划策，帮助你得出正确结论，也是一个明智的选择。 ### 2 学会通过观察一个人来推断事情。 通过敏锐地观察你眼前的人，是可以感受出关于这个人的一些判断的，比如说他是否在说谎、他的言外之意，等等。有些人特别擅长于解读其他人的肢体语言，其实只要愿意，任何人都可以学会这门技术。通过以下一些训练，你也可以提高观察人的本领： 读懂肢体语言。有很多的书和在线网站，专门介绍读懂肢体语言的知识。你可以查看一些畅销书，浏览一些网站。需要提醒你的是，读懂肢体语言也有它的局限性，不是总能够有效。比如说有些人是很好的演员或是骗子，能够蒙蔽住你；有些时候你可能会领会错肢体语言或是信号表示。把肢体语言的理解和其他直觉方式以及事实结合起来使用。 观察撒谎信号以及诚实的表现。如果你希望能够象福尔摩斯一样破案或是推断，那么你必须掌握如何识别出哪些是说谎的迹象，哪些是实话的表现。有关更多的细节，参看“识别说谎”。 学着观察人。每星期抽出一些时间，就坐在舒服的地方，观察来往的行人，从中可以学到很多人们的习惯动作、姿态、相互交往的表现，以及个性等等。在观察人的过程中会有许多猜测，那是你有意作出的，也是让观察人的过程变得好玩。你可以不断磨练你的猜测，直到能够观察出特定的行为举止以及姿态，这对你将来的工作会有帮助。有关观察人的更多的细节，可以参考有关网站，以及“开始观察人”。 ### 3 提高你的观察能力。 福尔摩斯最为知名的一项能力就是，他能够观察到别人没有留心的事情；对这一点他总是说，“哦，你看到了，但你没有上心。”这个区别是很明显的。观察到细微之处并加以联想，这并没有什么神奇，也不是心灵感应。这只是仰仗于非常细致入微的观察，以及花时间来确定这些事情。而一般人在事故面前往往惊慌失措，根本无法顾及到细节。有不同的方法可以帮助你提高观察力，要掌握这些方法需要一定的练习。另外，如果你能够在压力面前保持冷静，就已经比很多人强了许多了。观察力的决定因素有很多，取决于你的个性、自信、常识，以及对周围环境的认知，如果没有天生具备这些素质，要花时间才能磨炼出来。其他提高你的观察力的方法有： 集中提高你三项最有用的感知力：视觉、嗅觉和听力。这是我们最常用习以为常的三项感知力，有时候我们会想当然，滥用了这些能力，反而不能得出正确的结论。所以你要认识到这一点，对这些感知力多加以练习，使它们变得精准，才能更好地应用它们依赖它们。 要具备辨别识别的能力，注意到别人忽略的有用的细节。并不是你面前的每个细节都是有价值的。运用你的甄别能力，将注意力集中到有关的和重要的细节上。福尔摩斯说过，“侦破工作中最重要的一项能力就是，能够区分哪些是偶然细节，哪些是至关重要的细节。”但是要注意即使对最细微的细节也不要错过，福尔摩斯很明确地指出，“小中藏大。很小的东西很可能是最关键最重要的证据。” 可以做一些填字和拼图游戏来练习观察力。填字要求你观察杂乱排列的字母，找出有意义的单词；看图找不同游戏锻炼你的观察力，在两幅相近的图中找出几处不一样的地方，要求你能够注意到细节；拼图游戏要把许多块形状不一图案不同的小块拼成一幅完整的大图，锻炼你的联系能力和联想能力。这些游戏和练习能有效地磨练、提高你的观察力。经常做这些练习，长期下来你就能越来越快毫不费力地注意到一般人容易疏忽的细节。 象做哪些观察题、智力题一样经常观察注意你身边的环境，能够把你在练习上掌握的能力应用到实际中来。这里有一个有关观察力的例子：到过奶奶家吗？奶奶的家在几楼？楼梯总共有多少级台阶？有多少个房间？卧室里有几张床？如果你回答不上来，那就是典型的看到了但没有记住。就象这样子，学会心里面记住所有你能注意到的细节。 ### 4 用心地听。 我们许多人其实并没有用心在听别人讲，原因可以有很多，比如太忙、太懒、正在高兴头上、先入为主、自私、成见等等，各种各样的原因让我们虽然貌似在听别人讲话，实际根本没有听进去。倾听是一门艺术，它的重要性是怎么强调都不过分的。福尔摩斯就是一个善于倾听的大师。如果别人能够记住你说过的每一句话，你肯定会觉得是个奇迹，但实际上这个人只不过是更好地用心了，有礼貌，很好地记忆了下来。善于倾听的人不仅能记住所听到的话，而且还能推测出未言之意，有关真相的另一面。 ### 5 决不要低估别人。 福尔摩斯能够认识到人的复杂性 - 他说过，“人的思想是复杂的。所有高明的罪犯他们的思想更是复杂。”所以不要轻易地下结论，不要自以为是，简单地推理别人的动机，觉得就应该是那样。 不要只局限于从单一来源采集的信息。通俗文学，比如小报和杂志等，以及平常人们的流言蜚语，能够教给你许多流行的知识。细心地读和听这些东西，可以开阔你的视野和头脑，了解到社会大众是如何想事情的，在多数人中间流行的是什么，这样你才能够明了社会普遍的价值观和时尚话题。比如说，福尔摩斯就爱读报纸的社会新闻栏目，并曾经用在那上面获得的见识，成功地破获了一起诈骗案。大量的阅读，大量的了解市井百态，不要只局限于学术圈子，否则你的知识和信息渠道会大打折扣。 ### 6 运用你的逻辑推理和知识。 直觉是有用但是又无助的大师，它需要逻辑推理和实践知识的辅佐。只凭直觉而没有事实依据，注定要陷入泥潭的，所以一定要用事实的逻辑推理来证明你的直觉，使得直觉不再只是感觉和猜测。福尔摩斯曾提醒，“在掌握数据前就下结论，是根本性的错误。有人毫无道理地扭曲事实来适应他所谓的理论，而不是让理论从事实中来，这是很荒谬的。”记住他说的话，一定要让你的论断有事实依据。 例如：你观察到你的一个朋友的衬衫上有污渍。那是什么样的污渍？食物的污渍？如果是这样的话可以推理说明这个人比较粗心。是这样子吗？你确定你的这个朋友平时很整洁和干净吗？那么逻辑推理我们可以猜测他是赶时间，在离开家前匆匆忙忙吃饭留下的污渍。为什么会赶时间？他每堂课或是每次会议不都是准时参加吗？当然他都是很准时地，因为他做事情都井井有条的。那么到底发生了什么事情？也许他睡过了头。推理过后你走过去问他/她，“你今天是不是睡过头了？”如果你是对的，那么高兴一下吧，你凭直觉加上推理得出了正确的结论！现在我们来看，有关这个衬衫上污渍的推理过程是这样的：污渍 - 食物 - 这个人平时很整洁 - 赶时间 - 睡过头了。 ### 7 有条理地分析问题。 任何情形都可以有条理地一步一步来分析。福尔摩斯就擅长于这种排除法，在分析过程中他会排除掉不可能的、不合理的、不确定的成分，澄清他的观察、推理和分析，最后得出唯一剩下的结论。事实上他曾这么说过，“排除掉所有其他的不可能的因素，剩下的就是真相。”这个过程很可能是象这样进展的： 记住总是改变你的分析和理论来适应事实，而不是相反。用站得住脚的、量化的、有证据的事实来发展你的论断。如果事实证明你的某个论断站不住脚，那么抛弃它。不管你是多么倾向于某种结论，如果你在相反的事实面前还支持它，那么只会导致错误的结论。 多一种构想是不是有好处？当心你是不是被情感所操纵，这种操纵可能是贪婪、愤怒、或是嫉妒。也有正面的动机 - 比如保护其他人、捍卫名誉、不计前嫌等。 换位思考，要是你在当事人的处境你会怎么做？为什么柜子里少了珠宝而没有任何人听到动静？为什么他能折断那根项链，而通常情况下需要两个人才能折断？为什么那个案件的最后结局是有人仓皇出逃？为什么她没有车却能比其他所有人都先到达饭店？ 就像上面列出的，不断地给自己提问，思索这些细节；多数人，不管是罪犯、侦探、还是普通人，并不能够顾及到所有这些细节。你注意到了，就能够揭示真相。 给自己提问：谁？什么时候？干了什么？在哪里？以及为什么？这些基本的问题。 ### 8 对解读一种情形做到心中有数。 解读一种情形有三个组成部分： 看。你看到发生了什么？ 观察。有哪些异常？比如一片污渍、一块奶油？ 推断。观察到的现象意味着什么？ ### 9 低调。 福尔摩斯说过，“你要是知道了把戏的底细，魔术师的表演就没什么稀奇了；如果我告诉你过多我的工作方式和技巧，你也会觉得我就是一个平常人而不是什么名侦探了。”换言之，福尔摩斯不希望别人过多过具体地了解他的工作方式和技巧，那样的话他的工作就没有多少神秘性和趣味性了。听他的话，让你的直觉和推理本事只为自己所用，不要到处卖弄，除非你真地需要用到的时候。 ### 10 把你的发现讲给可信赖的人。 福尔摩斯是个警惕性很高的人，他只信赖被证明了值得信赖和托付事情的人。赢得福尔摩斯完全信赖的人当中，就包括华生。福尔摩斯说过，“在与另一个人讲述一个案件的时候，往往会使推理清晰起来。”所以敞开心扉和你信赖的人讲述你的发现和判断，让他们来对你的推理过程做评判。 ### 11 吸取不同意见。 有时候你认为事情就是这个样子的，明白无误。但是表面形象会有很多的欺骗性和误导。福尔摩斯非常清楚这一点，所以他办案时，会提出多种可能性，有些并不是直接由感官观察比如看到和听到所能解释的。他擅长于将直觉和逻辑推理结合起来，他从细节中得出结论，并认真倾听。同时他的心态也是很开放的，容得下不同的观点和意见，能够接受他没有料想到的可能性；他曾经说过，“生活是有无限的奇异性的，超出任何人的想象。”这并不是说事情没有办法解释清楚，只是说这个世界可能发生的事情比你熟知的要多得多，如果只在你熟悉的圈子里打转，对侦破工作是于事无补。 ### 12 安排好休息娱乐时间。 在破案时福尔摩斯工作非常勤奋，但他也非常享受闲暇时间。推理工作和把你的创造力推到极致是非常容易让人疲倦的，放松、娱乐是非常必要的调节手段，保证你还能够敏锐地投入到工作中。