Paypal是全世界最受欢迎的支付处理网站，目前业务遍及200个国家，用户数量超过2.25亿。[1] 如果你认为这项服务适合自己，可以访问它的官方网站，几分钟内就能创建一个免费账户。 ## 步骤 ### 1 在PayPal网站点击"注册"。 要想创建账户，首先前往PayPal主页。点击屏幕右上角的"注册"按钮。[2] PayPal的中文主页是 https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/home?locale.x=zh_C2 。 ### 2 决定要开个人账户还是企业账户。 PayPal会立刻要求你在个人账户和企业账户之间做选择。个人账户最适合用于网购，或者和家人朋友兑换货币。如果你要以专业服务的名义通过PayPal转账，尤其是要为同一公司的好几个人设立账户，那么最好就选择企业账户。[3] ### 3 设置邮箱地址和密码。 Paypal的账户不需要设置用户名，但是必须关联一个邮箱地址。你还得设一个安全的密码。[4] 用哪个邮箱地址完全取决于你。一定要选常用的邮箱，而且能方便地登录查看收款通知。 PayPal会要求你透露很多敏感信息，所以密码一定要安全。最好结合大小写字母、数字和特殊符号，比如#、@或*。像“13b%E56s$T89!”这样随机的一串数字、字母和特殊符号，通常都比“HaPPy123!”这样包含常见词的密码更安全。 ### 4 提供基本信息。 设定密码后，你会被重定向到一个填写基本信息的页面。这时候会让你填写姓名、生日、住址和电话号码等信息。[5] ### 5 关联银行账户、信用卡或借记卡。 点击页面顶端的“钱包”链接，然后点击“关联卡或银行账户”。在这里可以选择关联一张信用卡或借记卡，也可以直接关联银行账户。你需要输入卡号，或是银行账户号码和路由号码。[6] ### 6 根据屏幕上的提示，验证你的卡或银行账户。 为了安全起见，PayPal有时候会要求你验证自己是卡或银行账户的主人。前往PayPal的“钱包”，点击“确认关联的信用卡”链接（如有）。PayPal会扣一小笔费用作为验证方式。成功验证银行账户或卡后，钱会马上退给你。现在就可以使用你的PayPal账户了！[7] 如果PayPal要求你输入4位数代码，那就得查看借记卡或信用卡账单上的PayPal费用。上面应该会写着类似“PayPal*1234 CODE”，或“PP*1234 CODE”的信息。[8] 点击PayPal账户页面上的“钱包”，然后点击你要验证的卡。输入刚才看到的4位数代码，点击“提交”。 ## 步骤 ### 1 充值。 即使PayPal账户没有余额，也能直接从银行账户扣除款项。不过，有的人比较喜欢先给PayPal账户充值。首先登录Paypal账户，点击“转账”。然后就可以从关联的银行账户转账到PayPal账户。[9] ### 2 通过PayPal付款给别人。 如果你欠别人钱，可以轻松地通过PayPal付款。只需要点击“转账”选项，输入数额和对方的邮箱地址，然后点击“发送”就可以了。[10] 确保邮箱地址正确无误。应该输入对方用于PayPal的邮箱地址。 ### 3 用PayPal进行网购。 许多网站在结账的时候都有一个“用PayPal支付”的按钮。如果你选择了这个按钮，通常只需要输入和PayPal关联的邮箱地址就能付款，比输入信用卡信息快多了。[11] ### 4 转账到银行账户。 PayPal账户里的钱随时可以取出来。点击“转账”按钮，然后直接将它转到和PayPal关联的银行账户。钱需要大概一个工作日才会到账。[12] 你也可以选择用关联的借记卡转账，不过需要付转账费，通常在30分钟内就可完成。 ### 5 如果你经常使用PayPal，并且身在美国，可以考虑办理一张PayPal借记卡。 PayPal借记卡和普通借记卡一样，只不过是直接从PayPal账户取钱。如果你需要立刻使用PayPal账户里的钱，这就很有用了。PayPal借记卡在任何接受借记卡的地方和大部分自动提款机都能使用。每天的提现金额高达400美元（约2700人民币）。[13] ### 6 取消还在待付状态的款项。 如果你在转帐的时候输错了信息，可以前往PayPal账户，点击“概要”页面。找到待付的款项，它应该会显示“无人领取”的状态。点击款项下方的“取消”，再点击“取消付款”。[14] 如果收款人已经接受款项，你需要联络对方要求退款。 ## 步骤 ### 1 将和你PayPal账户关联的邮箱地址告诉付款人。 别人需要知道你的邮箱地址，才能通过PayPal付款给你。确保你给的是和PayPal关联的邮箱地址，而不是其它邮箱地址。[15] ### 2 通过PayPal要求付款。 你可以登录账户，要求别人通过PayPal给你付款。点击“工具”，然后点击“要求付款”。输入目标数额、对方的邮箱地址或电话号码，然后点击“要求付款”。[16] 如果你需要善意地提醒某个人还钱，这个功能很有用。比如说，一个朋友跟你借了点钱买东西，你可以提醒他们用PayPal还钱。 ### 3 通过PayPal发送账单。 如果你是自由职业者，可以使用PayPal轻松地发送账单。点击“要求付款”选项卡后，从页面顶端的菜单中选择“账单”。填写表格，详细说明你提供的服务、价格和总欠款数额。[17] ### 4 将PayPal账户和eBay等网站的账户关联。 如果你在类似eBay这样的网站卖东西，可以将账户和PayPal关联。当客户购买东西时，钱会自动转到你的PayPal账户。每个网站和PayPal关联的具体程序都不一样，但是通常需要输入你在PayPal所用的邮箱地址，可能还需要提供一些个人信息。[18] ### 5 大部分账单和销售都会扣除一些费用。 以香港为例，如果你用PayPal进行买卖，或开具账单给员工，会从最终款项中扣除2.9%+2.35港元。要想规避这笔费用，你就得把它们计入服务或商品价格中，或者将你理想中的价格乘以0.029，再加2.35港元。[19] 通过关联信用卡在家人朋友之间转账，也会收取相同的费用。用关联的银行账户转账则不会收费。 浏览PayPal的费用页面，查看所有国家和不同类型公司的完整费用列表：https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/paypal-fees ## 步骤 ### 1 如果账户被锁定，只能联络PayPal。 如果你收到账户被锁的信息，打电话或发送电邮联系PayPall的客户服务。先登录再联络他们，可以加快解决问题的过程。准备好提供你的电话号码、邮箱地址、和PayPal关联的卡或银行账户账单，方便PayPal员工验证你的身份。[20] 你可以拨打1-888-221-1161（美国），或1-402-935-2050（美国以外的地区）联系PayPal。遇到账户被锁定的问题，建议通过这种方式联系PayPal。 如果要发送电邮给PayPal，那就前往下面的链接，并进行登录： https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email ### 2 如果付款被拒绝，检查你的卡是否正确。 确保卡没有过期，账单地址也正确。必要时，可以通过账户更新这些信息。如果这些都不是问题，那就查看PayPal的“钱包”页面。看到“验证信用卡”链接的话，点击它进行验证。[21] 如果卡的信息正确，而且已经验证，那就确认收款人验证过他们的PayPal信息，账户也设置完整。你也可以更改或添加新的支付方式，然后改用它付款。 如果所有方法都失败，联系发行卡的公司或银行。向他们解释你无法用PayPal付款，并询问解决方法。 ### 3 如果你忘了密码，点击“无法登录？”。 网站会提示你输入PayPal账户所用的邮箱地址。点击“下一步”，选择恢复密码的方法。你可以选择致电、发送短信或电邮要求重置密码，回答一道密码提示问题，或是通过Facebook Messenger验证账户。[22] PayPal会根据选择的方式提示你该怎么做。仔细遵循之后的步骤，就能登录账户。 有问题可以拨打1-888-221-1161（美国），或1-402-935-2050（美国以外的地区）联系PayPal。 ### 4 前往“安全”选项卡，点击“编辑”更改密码。 “安全”选项卡就在个人信息中的名字下面，“编辑”选项就在“密码”旁边。网站会要求你确认当前密码，然后输入新密码两次。完成后，点击“更改密码”。[23] 你也可以在“安全”选项卡中更改密码提示问题。点击“密码提示问题”旁边的“编辑”。 ### 5 提防网络骗局。 如果你在Craigslist之类的网站卖东西，一定要提防答应通过PayPal付款后就没有下文的人。一旦发现任何警告信号，赶紧停止和买家沟通。需要注意的一些常见警告信号包括：[24] 买家声称无法和你会面或通电话。 买家提出付你比所要求数额更高的款项。 买家要求你发送物品给货运代理，通过西联或MoneyGram汇款。 ### 6 辨别和举报虚假的PayPal邮件地址。 当你收到看似来自PayPal的邮件，点击任何链接之前，要先仔细检查一遍。如果邮件声称你收到一笔款项，查看PayPal账户是否有显示这笔收款。如果有，表示这笔款项和邮件是合法的。如果没有，将邮件转发到spoof@paypal.com。其它需要注意的警告信号包括：[25] 来自PayPal的邮件，但是没有标注你的姓名。 邮件声称有一笔款项被冻结，需要完成某个请求的操作才能收款。 ### 7 前往帮助中心或社区，了解更多问题的解决方法。 如果你有更具体的问题，可以查看帮助中心的常见问题解答。想问更具体的问题或查看更多解决方法，可以登录账户，前往社区。你也可以直接打电话或发送邮件联系客户服务。 你可以在这里访问帮助中心：https://www.paypal.com/c2/smarthelp/home 想在社区寻求帮助的话，可以前往这里：https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-USA-Community/ct-p/US 你可以拨打1-888-221-1161（美国），或1-402-935-2050（美国以外的地区）联系PayPal。中国区的服务时间是周一至周五9:00至20:00，周六至周日9:00至18:00。 想要发送邮件给PayPal，可以在下面的链接进行登录： https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email