漂亮的销售业绩是盈利的关键，也是衡量一家公司是否成功的主要标准。对一家成功的企业的来说，其最优先要做到的就是不断努力提高销售业绩。提高销售业绩的方法有很多，比如推广业务或自身产品、运用追加销售和效率提升策略都是精明企业常用的方法。从以下步骤一开始学起吧。 ## 步骤 ### 1 做广告。 如果顾客不了解你的业务，你就无法和他们做生意。潜在顾客准备采购时，通常都会选择熟悉的企业，而不是在网上或电话簿上随便翻找一家公司。虽然网络改变了一般顾客寻找企业的过程，让他们更方便迅速获取相关信息、评论等，但广告在扩大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考虑在以下地方做广告： 纸质出版物（报纸、杂志等。） 电视 电台 招牌或广告牌 传单或宣传材料 网络（横幅广告、搜索引擎广告等） 社交媒体 ### 2 提供（及宣传）特别优惠和折扣。 顾客喜欢划算的交易，所以只限一次的特别优惠是提高短期销售量的好方法。尽量让更多人知道你推出的特别优惠，才能充分利用它，让销售量创下高峰。所以，你需要对每个顾客提起即将来临的优惠活动、分发传单或宣传材料、付钱做广告等。平衡宣传成本和你将获得的收益。你可以利用以下的优惠建议： 特定产品统一降价或按百分比降价（例如，所有微波炉享有20元折扣） 购买超过特定价格可享有折扣（例如，买超过70元获折扣10%） 有买有送的优惠（例如，买3送1） 限时赠送产品（例如，在月尾前购买一台电脑，就能获得免费键盘） ### 3 让顾客放心购买你的产品（并大力宣传这点）。 如果能让顾客相信买你的产品不会浪费钱，他们会比较愿意和你做生意。你可用许多策略保障顾客，并证明你相信自己的产品品质。下面列出了几个方法。无论你选择使用哪一个，请记住如果你想要从中获利，最重要的是让顾客知道你推出的计划。所以，记得要多推广及宣传它们。你可能想要： 提供退款保证 推出慷慨大方的回馈计划 推出“满意保证”计划 ### 4 建立你在社区市场的地位。 想要为你的企业建立正面的知名度（尤其是小型企业），其中一个好方法就是积极参与社区活动。寻找机会推广你的品牌，像是赞助或承担本地活动和慈善事业的费用，或是参与集会和节庆活动。作为额外的好处，你可能有机会在活动中售卖商品。你可以密切留意以下活动和组织： 慈善事业（晚宴、拍卖会、筹款活动等） 能吸引大量潜在受众的非盈利性组织（例如校园广播电台等） 本地娱乐场所或组织（社区剧场、体育团队等） 大型户外盛会（街头市集、音乐节等） ## 步骤 ### 1 了解追加销售的概念。 为了提高销售业绩，许多企业运用一种称为追加销售的技巧。基本上，追加销售是在顾客想要购买东西时，说服他或她购买额外的产品（或是不同的产品）。追加销售能提高企业销售量及增加盈利。 ### 2 提供“升级”的机会。 如果有机会卖出150元的产品，为何只卖100元的产品呢？只要给顾客机会购买质量更好的相同产品，你就能轻松赚钱。为了让新产品更具吸引力，你也可以让顾客在购买“质量更好”的产品时，享有普通产品没有的特别折扣。 比如说，顾客想要购买21寸电视机，在他们付款时，你可以提供只需多付一些钱，就能升级成24寸电视机的机会。顾客可能接受也可能不吃这一套，但你也不会损失原本的生意（除非你逼得太紧而让顾客反感）。这个销售技巧通常不会让你亏钱。 ### 3 提供“附加”品。 如果你可以卖出两个产品，不要只卖一个就感到满足。顾客买东西时，你可以提供另一个产品，以补充或加强他或她所买物品的功能。想要确保策略取得成功，你可推荐顾客需要用到的额外商品，让他或她能充分利用所买物品，比如某些选择性的配件。你甚至可以给第二个产品打折扣，让交易更具吸引力。 例如，如果顾客要买玩具，你可以运用追加销售技巧，向他推荐一包电池。如果他或她要买打印机，你可以推荐一组折扣10元的墨盒。 ### 4 提供相关服务和计划。 当顾客购买东西时，你可提供选择性的服务或计划。这也是多赚一些钱的追加销售技巧。你可以建议顾客获取选择性的保修、保护计划和订购与顾客所购产品相关的服务或出版物。这些建议让你获得更多利润。 例如，如果你向顾客销售汽车，可推出优惠配套，为汽车自身生产缺陷所引起的问题提供保修。 ### 5 在收银处附近放一些便宜的小物品。 把一些让人有购买冲动的小物品放在收银处附近（收银机、结帐队伍附近等）。这是企业经常使用的一种“被动”追加销售技巧。由于这些小物品相当便宜，能让人们立刻得到满足感，所以顾客通常不介意购买它们。久而久之，这些小小的盈利会积少成多。 你也许注意到杂货店经常使用这个追加销售技巧，在结帐处附近销售口香糖、糖果棒和饮料。 ## 步骤 ### 1 让顾客在购买前先试用产品。 如果顾客能亲身体验产品的好处，他或她会更记得这个产品。如果可以，尽量给顾客免费体验或试用公司产品的机会。当然，并非所有生意都适用这个方法，比如说你无法让顾客试用人寿保险单。但如果这个方法适用于你的生意，不妨认真考虑一下。 例如，如果你开杂货店，可让员工将新产品的样品分发给顾客。这方法也适合用在非食品行业，汽车经销店就经常善用这个做法，提供免费试驾汽车的机会，而且取得显著的效果。 ### 2 让售货员展示产品的价值所在。 向顾客解释你的产品如何改善他们的日常生活，如果可以现场示范，那就更好了。你可以在展示过程中引起顾客的共鸣，从而提高销售业绩。你也可以指示售货员以推销手法解说热门产品的普遍用途，甚至是让他们亲自示范如何使用产品。 许多大型百货公司都会安排员工示范产品，向顾客展示如何使用电烤炉烹调食物、如何用蒸汽清洁器清理肮脏的地毯。 ### 3 提供员工销售奖励。 最后，你可以给售货员奖励，让他们更有动力加倍努力。这个方法久经考验，能有效提高销售业绩。奖励销售业绩佳的职员，能最大限度提高公司销售力。你可以考虑给销售业绩佳的员工提供以下奖励： 佣金（职员每促成一宗交易后，可从销售额中抽取一小部分作为奖励） 制定报酬体系（例如，额外补假、礼品等） 升职 成就奖（例如，每月最佳职员等）