我们都在网上见到过别人分享的有误或者有误导性信息的帖子、动态或者文章。事实上，错误的信息，尤其是关于科学和医药方面的信息，有时不仅有欺骗性，还有着一定的危害。好在并不是没有办法解决这个问题。告诉分享的人这是错误的信息可以阻止它进一步传播。此外尝试以下方法来提高信息的有效性。 ## 步骤 ### 1 严肃对待你看到的每一条可能有错误的信息。 当你看到朋友或者家人分享含有虚假或者误导性信息的文章或者动态的时候，不要置之不理。错误的信息，尤其是科学和健康方面的错误信息可能会对他人造成真实的伤害。看到别人分享错误信息的时候，试着和他们一起处理这些信息。你可以帮忙阻止这种信息的传播。[1] 你可以改变这一切，并且减少有害的信息。 你的行动有着广泛的影响。假如你的朋友给你分享了一个有虚假信息的动态。如果你能让他们相信这是错误的信息，那么他们可能会告诉其他看到这条动态的人。 ### 2 在网上搜索信息，看这个内容是否有人揭露过了。 在浏览器的搜索栏里输入这个信息，看会弹出来什么。找一找已经处理了这个言论的文章或者网页。仔细阅读他们的分析，以此确定这个信息是假的。[2] 这个链接列举了一些可供查证的网站，在里面寻找信息，并进行交叉比对：https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_fact-checking_websites 如果你在网上找不到任何相关的信息，那就说明这是虚假或者有误导性的信息。 ### 3 看这些信息中的引言或者声明是否是真的。 带有引言或者数据的图表、图片或者言论很适合分享，往往可以在社交媒体上流传开来。当你看到一条类似的信息时，花点时间搜一搜上面的声明。如果里面的引言或者信息来自某个人，或者有其它具体的来源，那么仔细检查一下对方是否真的说了或者报导了这些东西。[3] 源自名人或者专家的言论和图片很容易让人信服。 当心有误导性的言论。举个例子，某个医学专家说“口罩会让慢性阻塞性肺病（COPD）患者呼吸困难”。而误导性的言论可能会写成“口罩会让呼吸变得困难”。 ### 4 看看其他的新闻网站是否也报导了类似的信息。 在其他新闻媒体上查找相同的报导可以快速、简便地核实信息。如果在其他资源上找不到任何同样的信息，那它很可能是虚假或者有误导性的信息。[4] 重大事件或者关于新冠肺炎之类的新闻更是如此。只有一个网站报导的“重大新闻”很可能都是虚假言论。 此外，看看这些声明的新闻来源是否属于真实来源。仔细检查一下它们的官网。 ### 5 在可信度高的资源上搜寻医学或者科学信息。 一定要在诸如联合国卫生组织、联合国基金会等值得信任的网站或者资源上核实科学或者医疗方面的信息。有关健康或者科学的错误信息一旦传播开来，并被大众所接受的话，可能会造成实际的伤害。让专家帮你鉴别这些信息。[5] 记住，某些信息可能会随着时间而改变。 如果公信度高的平台上没有任何相关的讨论，那这种信息也可能是假的。 ### 6 不要重复错误信息，以免扩大它的影响。 某条虚假消息听到的人越多，人们就越容易对它产生共鸣，也越容易相信甚至是分享它。当你在调查某些信息的时候，专注于事实，并忽略掉错误的内容。[6] 即使只是确认接收虚假信息，也会让人觉得你并不否认它们的真实性。 如果你打算发帖或者分享链接来揭露你看到的错误信息，表达一定要清晰，并且只说事实。长篇大论或者过于详细和复杂的文章很难引起人们的注意。 ## 步骤 ### 1 可以的话，和当事人私下沟通。 问问当事人你是否可以和他私下沟通，这样你就不用当着大家的面说他分享了错误的信息。找一个安静、舒适的地方跟对方沟通，不要被他人打扰，也不要让对方感觉到威胁或者不适。[7] 你可以邀对方到咖啡店、公园之类的地方见面。 如果你和一群人待在一起，试着把对方叫到一旁，问他是否可以花点时间聊一聊。远离人群，和对方单独谈谈。 ### 2 私发消息，避免让对方尴尬。 如果你看到某人在社交媒体上分享了错误的信息，不要发评论让人难堪，否则可能会引起对方的不适。私信对方，这样其他人就看不到了。[8] 不要让对方有被当众羞辱的感觉，这样他们会更容易接受，也更愿意了解新的东西。 用私信的方式沟通也会让你对他们更包容、更诚实。 ### 3 当众纠正他人的时候，要委婉一些。 在公开场合或者公开的在线论坛纠正别人的时候，表达得委婉一些，不要起冲突。不要用粗鲁或者带攻击性的态度跟他们沟通，否则对方可能会生气或者尴尬，甚至拒绝承认他们的错误。[9] 如果对方固执己见，并且为此而不开心，那就不要过度僵持了。试着私下联系或者发消息给他们，这样可以在没有人打扰的情况下和对方沟通。 ### 4 理解他人，理解他们的恐惧和担忧。 人们转发错误信息往往是因为这些信息让他们不安、生气，甚至是恐惧。进行谈话之前，首先告诉他们，他们的担心是合理的，也是可以理解的，特别是考虑到现在到处都是错误的信息。让自己更加善解人意一些，让他们明白你知道他们为什么会这么做。这样对方更可能相信这些信息是错误的。[10] ### 5 专注于事实，不要试图改变别人的世界观。 核实真相可以改变他人对于某个问题或者主张的看法，但是不可能完全改变他们看待世界的方式。告诉别人他们在分享错误的信息的时候，专注于信息本身，而不是他们的信仰或者政治主张。[11] 研究表明，核实真相可以减少有关健康的错误信息，但是不能改变人们看待和思考世界的方式。 ### 6 根据你们的关系，使用恰当的语言。 根据你和对方的关系量身打造你们的对话。和奶奶对话的时候，你需要格外地尊重和礼貌。但是和老朋友交谈的话，你就可以用调笑和挖苦的方式来吸引他们了。不管你采用什么样的方式对话，都要发挥你的同理心，这样对方才能感觉到你的出发点是好的。[12] ### 7 不要用辱骂或者说教的方式和别人对话。 当你因为对方传播的错误信息而贬低对方，或者对他进行说教时，对方可能会置之不理并且拒绝听你说话。要明白，你的目标是让对方相信这个信息是错误的，从而阻止它的传播。尊重他人，并保持同理心，这样他们会更愿意听你说话。[13] 不要直呼姓名，或者说一些粗鄙的话，对方可能会因此生气，并拒绝沟通。 ## 步骤 ### 1 找专家帮忙揭露所谓的医学和科学“神话”。 科学或者医学方面的问题一定要让专家来帮你解决。给分享错误信息的人发一条揭露了这个虚假信息的链接，这样他们才能做出明智的决定，不再转发这个信息。[14] 去世界卫生组织和联合国基金会之类可信度高的平台寻找信息。 你的信息来源越可靠，对方越容易相信他们的信息是错的。 ### 2 试着找一个对方相信的信息来源。 用对方知道并且相信的信息来源来引起对方的注意。在这种平台上找到反对和揭露他们分享的虚假信息的文章，他们会更容易接受一些。[15] 比方说，你的某个朋友喜欢某个新闻媒体，那么在这上面去寻找反对他们分享的虚假信息的文章。 ### 3 为了让对方信服，从各种资源上搜寻信息。 当你要针对别人转发的信息发一些反驳或者揭露的文章和资源的时候，不要只发一条或者两条消息。多发几条能证明这是虚假信息的东西。多发几条来自权威平台的链接能帮你很好地解决问题。[16] 注意不要给对方发过多的文章。3到4篇就够了，他们会明白他们分享了有误的信息的。