良好的交际能力在各种场合都能有效地带动交流。提高交际能力包括建立可靠的人际关系，展现优秀的品行，清晰地表达观点和高效参与团队合作。以下步骤帮助你提高交际能力。 ## 步骤 ### 1 回顾人际关系中有待改进之处。 回顾过去，你也许能想起某个冲突导致关系破裂或某个误会导致错失机会。重新思考过去的人际关系能帮助你理清目标。你能从此变得更善于倾听，或更能清楚诚实地表达想法。 ### 2 专注于建立和谐的人际关系。 如果你的人际关系或工作关系很短暂，或者过于疏远，你应该培养自己的品行，以打造健康的人际关系。 感同身受。站在他人的立场思考，能给你提供不同的思考方式。一旦人与人之间相互理解，敌意就会减少，他们会变得更团结和睦。 融入群体。在家、公司或社交场合，学会帮助他人融入群体。不要独善其身，让他人感觉被孤立。 注重公平。要是你发现你得到的比付出的多，你应该更慷慨。比如，假设你的朋友经常陪你去你爱去的地方，你应该也陪他们去想去的地方。 诚实可靠。当人们之间相互信任，关系就更稳定。要履行承诺，提高彼此的信任度。 ### 3 清楚合理地交流。 良好的交流技巧包括仔细倾听和清楚地表达观点，无论是口头的还是书面的。 仔细倾听。许多矛盾产生于误解。仔细倾听对方，帮助对方消除误解。在对方说话时，注意他们的话、语调和肢体动作，这样才能理解正确。 表达清晰。在有些场合，比如公司会议，有必要说话简明扼要。和家人对话时，有效表达是指说清楚自己的感受，举例说明。不同场合有不同要求，但总目标是用明了的语言礼貌而有效地传达信息。 提高对书面语的理解能力。幽默在书面语中不易看出，有时候还会造成误解甚至伤人。此外，没有语调和情境的书面语显得冷漠，尤其是涉及敏感话题时。讨论重要问题时，若对书面语有不理解之处，应与对方当面交流。 ### 4 检查自己的品行。 人们都愿意信任那些有自知之明、不滥用权威的人。反思你对他人的行为和决策，让自己变得正直可靠。 ### 5 积极参与团队合作。 在和他人合作中，应该互帮互助，必要时妥协。改正自己喜欢操控局面或批评他人的行为。当他人表现出色时，乐于赞美他人，同时也大方地接受赞美。 ### 6 化解矛盾。 矛盾是自然的不可避免的。其实，观点的不同也是件好事。当观点各异时，尝试理解对方的想法，别不肯妥协。化解矛盾需要双方诚实礼貌相待。有些时候，不必纠结不重要的细节问题。