iOS用户(iPhone、iPad或iPod用户)在尝试还原或更新软件的时候,会碰上“错误3194”的信息。出现这个问题,是因为iTunes无法连接到苹果服务器,而缺乏后者,就无法进行还原或更新的操作。下面教你几个步骤,在Windows或Mac电脑上解决这个问题。 ## 步骤 ### 1 打开电脑上的iTunes程序。 ### 2 点击iTunes菜单栏上的“帮助”,选“检查更新”。 iTunes就会检查目前版本是否是最新版。 如果可以进行iTunes更新,就按照提示来进行更新操作。 ### 3 点击本文结尾“来源与引文”部分的微软客户支持链接。 ### 4 点击客户支持页面中的“Fix it”(修复工具)按钮。 ### 5 出现下载对话窗时,点击“运行”。 [1] ### 6 按照“Fix it”的安装向导。 “Fix it”向导可以重置电脑的主机文件(host file)为默认配置,从而解决“错误3194”。 ### 7 完成“Fix it”安装以后,马上在iOS设备上还原或更新软件。 现在电脑应该可以连上苹果服务器,和“错误3194”说拜拜了。 如果还有“错误3194”弹出,就按照下面的步骤继续操作。 ### 8 打开Windows资源管理器,进入 C: \Windows\System32\Drivers\Etc。 ### 9 点击“hosts”文件。 ### 10 点击菜单栏中的“编辑”,然后选择“复制”。 ### 11 再点击一次“编辑”,然后选择“粘贴”。 现在你可以看到两个“host”文件了。 ### 12 点击原“host”文件,将它拖动到桌面上。 ### 13 选择“host 副本文件”,将文件拖动到桌面上。 ### 14 右键点击副本文件,选择“打开方式”。 ### 15 在选择打开程序的窗口中,选择“记事本”。 ### 16 点击记事本的“编辑”按钮,选择“全选”。 ### 17 再点一次编辑,选择“删除”。 ### 18 点击“文件”,然后选择“保存”。 ### 19 将记事本程序关闭。 ### 20 点击副本文件,并将它拖动回“Etc”文件夹。 ### 21 右键点击副本文件,选择“重命名”。 ### 22 输入“hosts”,按回车。 ### 23 重启电脑。 ### 24 尝试用iTunes还原或更新iOS设备系统。 现在“错误3194”就消失了,再也不会在你的设备上出现了![2] ## 步骤 ### 1 打开电脑上的“iTunes”。 ### 2 点击iTunes菜单中的“iTunes”,选择“检查更新”。 然后就会自动开始检查是否是最新版本。 如果有更新版本,就按照提示,更新iTunes,再继续下面的操作。 ### 3 点击导航栏中的“应用程序”文件夹。 ### 4 选择“公共程序”,然后“终端”。 ### 5 输入命令 “sudo nano /private/etc/hosts”,按返回键。 这个命令是用来打开hosts文件的。 ### 6 输入苹果用户名和密码来继续,然后按返回键。 出于安全考虑,你输入到终端的密码,电脑不会显示的。 ### 7 确认在第一个“localhost”条目旁边的映射地址已经设置为 “127.0.0.1”。 如果不对,就用方向键找到该条目,然后改成正确的地址。 ### 8 用方向键,找到“gs.apple.com.”的主机地址。 ### 9 在主机地址前输入井号,并输入一个空格。 比如 “gs.apple.com” 旁边的主机地址是“17.151.36.30”,则改成 “# 17.151.36.30”。 ### 10 同时按住“Control” + “o”,保存hosts文件。 ### 11 询问你文件名的时候,按下回车。 ### 12 按下 “Control” +“x”,退出终端中的编辑程序。 ### 13 重启Mac电脑。 ### 14 重新试试用iTunes还原或更新iOS系统。 这下你的设备再也不会显示“错误3194”了。